Vom Angestelltenverhältnis in die Selbstständigkeit – die ersten Schritte und die schwierigsten Entscheidungen
Vom Angestelltenverhältnis zur Unternehmerin zu werden, ist keine einzelne Entscheidung, sondern ein Prozess. Auch ich hätte lange nicht gedacht, dass ich einmal mein eigenes Unternehmen gründen würde. Ich hatte eine sichere Stelle, eine Führungsposition und ein planbares Einkommen – und trotzdem beschäftigte mich immer öfter die Frage: Was wäre, wenn ich mich einmal außerhalb dieses Systems ausprobieren würde?
Als von außen alles in Ordnung schien
Ich kann mich wirklich glücklich schätzen, denn im Jahr 2021, mitten in der intensivsten Phase der Pandemie, bekam ich eine großartige Chance bei der viertgrößten Logistikfirma der Schweiz. Zwei Jahre später war ich dort bereits als operative Leiterin und Mitglied der Geschäftsleitung tätig und prägte den Unternehmensalltag maßgeblich mit.
Ich hatte keinerlei Erfahrung in der Logistik, sondern einen Abschluss im Bereich Handel und Marketing. Außerdem sprach ich schon damals fließend Deutsch und Englisch. In Kombination mit harter Arbeit, Bescheidenheit und Ausdauer brachte mich das an einen Punkt, an dem ich ein eigenes kleines Team hatte, dessen Mitglieder ich selbst auswählte, und täglich liefen Tausende von Fragen über meinen Tisch.
Ich genoss es, dass man sich schließlich an mich wandte, wenn es um die endgültige Lösung ging, und dass ich Verantwortung für mein Team und für die Arbeit trug, die wir nach außen gaben. Die Menschen, die mir nahestanden – und auch ich selbst – hatten das Gefühl, dass ich angekommen war.
Ganz so einfach war die Geschichte allerdings nicht.
Rückblickend sehe ich, wie viele organisatorische und kommunikative Aufgaben Tag für Tag über meinen Tisch liefen. Damals wusste ich es noch nicht, aber heute ist mir klar: Genau in diesen Bereichen unterstütze ich heute kleine und mittlere Unternehmen in ihrem täglichen Betrieb.
Die unsichtbaren Belastungen des mittleren Managements
Schon in der Bezeichnung steckt es: Ich war in der Mitte.Ich selbst hatte einen Vorgesetzten,der wiederum auch einen Vorgesetzten hatte – und so weiter. Ich denke, das „Konzernsystem“ muss man niemandem näher erklären. Wenn jemand aus meinem Team einen Fehler machte, musste zunächst ich die Verantwortung übernehmen – und danach mein Vorgesetzter. In der Logistik gibt es, was das Arbeitsvolumen betrifft, klare Hoch- und Tiefphasen. Manchmal ist viel zu tun, in Spitzenzeiten – über zwei, drei oder vier Monate – aber enorm viel..
Ich muss wohl nicht extra sagen, dass sich dabei die Überstunden schnell ansammeln. Währenddessen schwinden auf der anderen Seite Energie und Geduld – und dadurch entstehen deutlich mehr Fehler. Es gab Nachmittage an meinem Arbeitsplatz, an denen ich ein Headset aufhatte und über Teams mit dem Kunden sprach, gleichzeitig das Firmentelefon am anderen Ohr hatte und mit dem Fahrer telefonierte, während meine Mitarbeitenden neben mir standen – mit einer ganzen Reihe von Fragen, die beantwortet werden mussten.
In meinem Führungsstil steht an erster Stelle, dass mein Team jeden Tag gerne zur Arbeit kommt. Fünf Tage pro Woche verbringen wir acht Stunden am Arbeitsplatz, bei viel Arbeit auch zehn oder elf Stunden – und lösen gemeinsam Aufgaben. Deshalb ist es besonders wichtig, wie wir uns dabei fühlen.
Was Führungskräfte jedoch nur sehr selten gefragt werden, ist, wie sie selbst das alles aushalten. „So eine Phase geht vorbei, okay, dann schläft man am Wochenende eben mal eine Woche lang etwas mehr und erholt sich schon wieder. Und überhaupt – dafür bekommt man doch auch mehr Gehalt, oder?“
Der Punkt, an dem mich nicht mehr die Arbeit selbst erschöpft hat, sondern die ständige Bereitschaft
In Wirklichkeit funktioniert es nicht so, dass ich einfach nach Hause gehe und dann ein bisschen mehr schlafe. Meistens dachte ich auch zu Hause, am Wochenende und sogar im Urlaub an die Arbeit, an mein Team, an meinen Chef, an E-Mails und an die Kundschaft.
Ich hatte das Gefühl, dass ein Arbeitstag nie wirklich endet. Damit bin ich aufgewacht, damit bin ich eingeschlafen. So sehr, dass ich, als ich wegen eines gesundheitlichen Problems zu Hause bleiben musste, eine Kollegin bat, mir den Firmenlaptop vorbeizubringen – damit mir ja nicht langweilig wird! Oder als wir wegen einer Corona-Erkrankung für ein paar Tage ins Homeoffice wechseln mussten, freute ich mich sogar, dass ich mich früher an die Arbeit setzen konnte und problemlos bis abends um acht E-Mails beantworten konnte.
Damals habe ich wirklich erlebt, wie schnell einen die Arbeit völlig vereinnahmen kann:
– „Okay, ich beantworte nur noch schnell diese eine E-Mail.“
– „Oh, ich habe vergessen, dass am Dienstag ein Meeting ist, ich feile noch kurz an der Präsentation.“
– Das Telefon klingelt – eine Kundenreklamation.
Und diese Liste nimmt nie ein Ende..
Warum ich mich lange nicht zu einem Wechsel getraut habe
Obwohl ich dort angekommen war, wo ich seit meiner Jugend hinwollte, beschäftigte mich immer häufiger der Gedanke, wozu ich „außerhalb des Systems“ eigentlich fähig wäre.
Ich habe viel für mich überlegt:
- Ich liebe Marketing und kreative Aufgaben.
- Gleichzeitig sind mir Struktur und Übersichtlichkeit sehr wichtig. Ich bin stark in der Kommunikation, Sprachen fallen mir leicht,
- und ich habe viel Erfahrung im Umgang mit Beschwerden und im Beziehungsaufbau.
Trotzdem gab es in mir einen Widerspruch: Während ich die Probleme anderer souverän lösen konnte, fiel es mir deutlich schwerer, mich selbst und mein Können sichtbar zu machen. Denn Selbstständigkeit bedeutet Sichtbarkeit. Man muss Beziehungen zu fremden Menschen aufbauen, Veranstaltungen besuchen, ein Netzwerk finden – und gleichzeitig gibt es eben kein sicheres Monatsgehalt.
Als Angestellte kann man schwierige Tage haben, unangenehme Kolleginnen oder Kollegen oder eine strengere Führungskraft – und trotzdem weiß man: Das Gehalt kommt am Monatsende aufs Konto. Das gibt Sicherheit und Planbarkeit.
Erst später habe ich wirklich verstanden, dass das, was ich als Führungskraft im mittleren Management erlebt habe – dass alles über meinen Tisch läuft, dass jede Frage bei mir landet –, Erst später habe ich wirklich verstanden, dass das, was ich als Führungskraft im mittleren Management erlebt habe – dass alles über meinen Tisch läuft, dass jede Frage bei mir landet –, die sie erschöpft, sondern die ständige Unterbrechung und die permanente Bereitschaft.
Das erste Zeichen, dass ich es trotzdem versuchen musste
Nach 13 Jahren im Ausland entschied ich, dass ich zu meinen Wurzeln zurückkehren wollte.
Mir fehlten mein Umfeld, meine Familie, meine Freunde und die ungarische Sprache. Ich war 22, als ich Ungarn zum ersten Mal für längere Zeit verließ. Dreizehn Jahre sind eine lange Zeit – und doch fühlt es sich an, als wäre alles in einem Augenblick vergangen.
Ich habe sehr viele Menschen mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen kennengelernt, sowohl privat als auch beruflich. Dabei habe ich festgestellt, dass es vielen schwerfällt, in Systemen zu denken. Für mich dagegen ist genau das meine natürliche Art zu arbeiten – ich betrachte meist immer das große Ganze.
Eines Abends vor dem Schlafengehen stieß ich auf einer Social-Media-Plattform auf eine Anzeige: Virtuelle Assistentin gesucht. Meine Augen leuchteten sofort auf,als ich sah, bei welchen Aufgaben die Unternehmerin externe Unterstützung suchte. Ich war so begeistert, weil dieses ganz besondere „WOW-Erlebnis“ da war. Der Gedanke ließ mich nicht mehr los, dass ich etwas gefunden hatte, das sich wirklich nach mir anfühlte – und das ich auch umsetzen kann.
Mir wurde klar, dass virtuelle Assistenz in Wirklichkeit unternehmerische Unterstützung auf mehreren Ebenen ist – zum Beispiel durch die Übernahme von administrativen und kommunikativen Aufgaben im Hintergrund, die es ermöglichen, den Kundenservice auszulagern und den Arbeitsalltag spürbar zu entlasten.
Was ich aus meinen Jahren als Angestellte gelernt habe und heute für meine Kundinnen und Kunden nutze
Was ich aus diesen Jahren wirklich mitgenommen habe, ist keine konkrete Methode und auch kein einzelnes Werkzeug, sondern eine bestimmte Haltung.Heute denke ich als virtuelle Assistentin noch immer so wie früher als Angestellte: Ich sehe nicht nur Aufgaben, sondern auch die Prozesse und Menschen dahinter. Ich unterstütze Menschen bei administrativen Aufgaben und in der unternehmerischen Kommunikation – besonders dann, wenn es im Alltag schwerfällt, allem die gleiche Aufmerksamkeit zu schenken.
Eine ausbleibende Antwort, eine missverständliche Formulierung oder eine nicht weitergegebene Information bedeuten oft nicht nur mehr Arbeit, sondern auch Anspannung und Unsicherheit.
In vielen Unternehmen ist nicht die Menge der Arbeit die größte Belastung, sondern die ständige Unterbrechung. E-Mails, Nachrichten, kleine Abstimmungen und Rückfragen – einzeln betrachtet ist nichts davon besonders groß, zusammen genommen rauben sie jedoch genau die Aufmerksamkeit, für die das Unternehmen eigentlich gegründet wurde.
Genau hier kann ich unterstützen. Ich übernehme die Aufgaben im Hintergrund und die Kommunikation, die laufende Präsenz erfordern, aber nicht unbedingt die persönliche Aufmerksamkeit der Unternehmerin oder des Unternehmers.
Der Schritt vom Angestelltenverhältnis in die Selbstständigkeit geschieht nicht von heute auf morgen. Zuerst ist da nur ein Gedanke, dann eine Erkenntnis und schließlich eine Entscheidung. Unsicherheit ist ein natürlicher Teil dieses Prozesses, doch die gesammelten Erfahrungen werden später zu einer der größten Stärken des eigenen Unternehmens.
In einem kurzen Gespräch zeigt sich meist sehr schnell, wobei ich unterstützen kann. Zu Beginn der Zusammenarbeit fällt oft als Erstes auf, dass im Alltag weniger Prozesse unterbrochen werden und die tägliche Arbeit wieder übersichtlicher wird.
Vielleicht möchtest du kein Unternehmen aufbauen – sondern im Alltag einfach endlich wieder durchatmen.
Wenn du das Gefühl hast, dass dich auch bei dir eher die vielen kleinen Unterbrechungen erschöpfen als die Arbeit selbst, dann schreib mir gerne, und wir schauen gemeinsam, wobei ich dich unterstützen kann.